县退役军人事务局打造规范高效服务保障体系

今年，盘山县退役军人事务局把退役军人的满意度作为衡量标准，不断提升退役军人服务保障水平，切实增强退役军人的荣誉感、幸福感、获得感。    

针对基层退役军人服务站建设抓手不够，发展不平衡问题，制定出台了《退役军人服务中心（站）工作指南》，为全县退役军人服务中心（站）建设提供系统性指导。开展退役军人服务保障体系专题培训班，以政务形象和退役军人服务工作操作实务等为主要培训内容，使工作人员系统掌握办事流程等。建立了常态化定点联系机制，由退役军人事务服务中心的每名工作人员牵头联系一个镇街、一个村（社区）退役军人服务站，通过实地走访、电话沟通、网络交流等方式，确保退役军人服务保障体系运行高效、顺畅。