各镇人民政府、各街道办事处，县政府各相关部门、直属机构，辽宁新材料产业经济开发区：

经县政府同意，现将《盘山县政府交办事项督查督办落实制度》印发给你们，请认真贯彻执行。

盘山县人民政府办公室

2023年2月7日

（此件公开发布）

盘山县政府交办事项督查督办落实制度

为切实做好县政府交办事项落实工作，根据《政府督查工作条例》，坚持问题导向、目标导向和结果导向，建立闭环管理落实督查督办机制，做到凡事有交代，事事有着落、有回音、有结果、有反馈，确保县政府交办事项落实、落细、落到位。

一、督办内容

重点督查督办落实县政府主要领导在有关会议、调研、走访等工作期间，作出的部署、指示要求等交办事项。

二、流程规则

(一)立项

即交即立即落。县政府办（督查考核办公室）应于当日将县政府交办事项进行立项，纳入督查督办“事项库”，逐项建立台账，明确事项来源、事项内容、目标任务、办理时限、落实情况、分管县领导、责任单位、办理状态和办结标准，1个工作日内下发督办通知单,并抄送给分管副县长。

(二)承办

马上办快速办。承办单位要建立扁平化快办绿色通道，强化工作执行力，落实“五个一”工作机制，主要领导第一时间组织研究落实，分管领导直接抓落实，责任人具体办理。重点任务、重大事项要采取“专班推进法”，系统性、创造性落实，认真制定具体工作落实措施，按照“项目化、清单化、工程化”进行推进。对于涉及多个单位落实的事项，牵头单位要牵头抓总、统筹协调，配合单位主动配合、密切协作，整体联动，一体作战，合力推动落实。

(三)督办

全程跟踪督办。县政府办（督查考核办公室）建立事前全方位沟通对接、事中全过程跟踪督办、事后全链条考核问效的闭环管理机制，无缝式打通最先一公里到最后一公里。按照办理时限对责任单位工作落实情况进行跟踪调度，并实行红、黄、绿“三色”预警，按计划有序推进的为绿色；因存在问题长期无进展的为黄色；超过办理时限未按时完成的为红色。同时，不定期采取“四不两直”实地督查方式，随机抽查核验相关镇（街道）和部门工作进度、质量和成效，确保县政府交办事项按时保质保量完成。

(四)反馈

及时反馈结果。承办（牵头）单位要严格执行报告制度，按照督办通知单的要求，在规定时限内以正式文件或红头便签书面报告落实进展或办结情况，内容要实，数字要准，须经单位主要领导审签同意。对于尚未办结事项和需继续办理事项，县政府办（督查考核办公室）持续跟踪督办，直至办结。特殊紧急事项当日办理当日上报，一般事项一周内上报，复杂事项两周内上报，做到“交必办、办必果、果必报”。

(五)归档

对账销号存档。县政府办（督查考核办公室）实行台账管理办结销号制度，根据县长批示和办结情况，实时动态更新调整“事项库”对已办结事项，办结一项销号一项，销号一项存档一项，按月、季、半年、全年时间节点整理归档。

三、工作要求

各单位、各部门要把县政府交办事项列入重要议事日程，压实责任链条，主要领导负总责，分管领导直接负责，责任人具体负责。县政府办（督查考核办公室）建立县政府交办事项落实情况考核体系，对于落实进度滞后、工作质量差、成效不明显的镇（街道）和部门，给予通报批评，督促限期整改。对于存在形式主义、官僚主义，选择性执行、象征性落实，以及敷衍赛责、弄虚作假的单位和个人，依法依规严肃问责。